Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, το κατάστημά μας σας προτείνει να ελέγχετε σχολαστικά την κατάσταση των προϊόντων κατά την παράδοση της παραγγελίας σας.

• Αλλαγές Προϊόντων & Αναφορά Φθορών: Σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα/φθορά ή επιθυμείτε την αλλαγή ζωντανών φυτών και ευπαθών ειδών, θα πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας εντός 72 ωρών από την παραλαβή σας. Για τα λοιπά (μη ευπαθή) προϊόντα, έχετε το νόμιμο δικαίωμα αλλαγής ή υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
• Προϋποθέσεις Αλλαγής: Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Η αποδοχή της αλλαγής ή της επιστροφής πραγματοποιείται αφού προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και διαπιστωθεί ότι το επιστρεφόμενο προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και δεν έχει υποστεί καμία φθορά.
• Τρόπος & Κόστος Αποστολής: Το δέμα αποστέλλεται πίσω σε εμάς αποκλειστικά με τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία με χρέωση παραλήπτη (δική μας), ενώ το συνολικό κόστος της διαδικασίας αλλαγής ανέρχεται στα 6,00 € και επιβαρύνει τον πελάτη (εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητα του καταστήματός μας). Σε περίπτωση που επιλέξετε να στείλετε το δέμα με διαφορετική μεταφορική εταιρεία, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εξ ολοκλήρου εσάς.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, μη διστάσετε να μας καλέσετε στο τηλέφωνο +30 28250 31734 ή να μας στείλετε email στο info@floraplant.gr.

Ηλεκτρονικό Αίτημα Υπαναχώρησης / Επιστροφής:
Για να ασκήσετε άμεσα το δικαίωμα υπαναχώρησης ή να καταχωρήσετε αίτημα αλλαγής/επιστροφής της παραγγελίας σας ηλεκτρονικά, συμπληρώστε τα στοιχεία σας στην παρακάτω φόρμα και πατήστε το κουμπί «Επιβεβαίωση Υπαναχώρησης», ώστε να λάβετε άμεσα στο email σας το αποδεικτικό καταχώρησης του αιτήματός σας: